Envío y plazos de entrega

Todos los productos de nuestra página web se sirven en un plazo máximo aproximado de 10-15 días laborables. En caso de que no se dispusiera de stock, estanteTria se podrá en contacto con el cliente para indicarle la fecha aproximada en que se puede servir el pedido.

Cambios y reclamaciones

Una vez recibida la mercancía dispone de un plazo de 24 horas para revisar el producto. En caso de incidencia, envíenos descripción de la misma y fotografías vía correo electrónico info@estantetria.com. La reposición del producto defectuoso siempre se realizará sin ningún cargo. En caso de no aceptar la reposición del producto defectuoso los gastos de envío y recogida correrán a cargo del cliente.

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 48 horas, a contar desde la fecha de la recepción del pedido para ejercer el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución serán a cargo del cliente, + 20% del importe total del pedido en concepto de gestión del mismo. 
Todos los colores de nuestros productos vienen identificados con su referencia RAL, por ello los colores pueden presentar ligeras modificaciones a los mostrados en pantalla. Los acabados en madera son todos en su color natural barnizados. Al ser un producto natural la madera tiene variaciones en su veta y color. No se admitirán devoluciones por apreciaciones de color y acabado.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en su embalaje original debidamente sellado. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente en un plazo máximo de 30 días.